【重要なお知らせ】
AOMIYA COOLERの「そっくり品・コピー品」にご注意ください

いつもAOMIYAをご愛顧いただき、ありがとうございます。本日は、お客様の夏を守るために、どうしてもお伝えしなければならないことがあります。

この夏、サポート窓口に、あるお問い合わせが続けて届いています。

• 「購入したクーラーが、ぬるい風しか出ない」
• 「タンクの外し方がわからない。説明書が入っていなかった」
• 「充電してもすぐ切れる。返品したいが連絡先がない」

お名前とご注文情報を確認させていただくと——私たちの販売記録に、そのご注文は存在しませんでした。

お客様が購入されていたのは、AOMIYA COOLERに見た目だけをよく似せた、まったくの別物だったのです。私たちにできたのは「それは弊社の製品ではありません」とお伝えすることだけでした。悔しさの残る対応でした。

なぜ「そっくり品」が出回るのか

おかげさまでAOMIYA COOLERは、この夏多くのお客様にお選びいただいています。そして売れている製品には、残念ながら必ず起きることがあります。外側だけを真似たコピー品の流通です。

外装（ガワ）を似せるのは、実は簡単で、安くできます。マーケットプレイスや見知らぬ通販サイトで、私たちの製品写真とそっくりの商品が別の名前で売られているのは、そのためです。

コピーできるのは、外側だけ。
この製品の価値は、外からは見えない場所にあります。

ぬるい風しか出ないそっくり品との違いは、この断面にあります。氷霧三層冷却ユニット、管理された6,000mAhバッテリー、防水・防油仕上げ、出荷前の品質検査、そして90日間返金保証を成立させる品質管理——コストがかかる部分こそ、コピー品が最初に省く部分です。

正規品と、確認されたそっくり品の違い

※お客様からのお問い合わせ内容に基づく例です。すべての類似品に当てはまるとは限りません。

そっくり品を見分ける5つのチェックポイント

写真では、正直、見分けがつきません。私たちでも写真だけでは判別が難しいほどです。だからこそ、「モノ」ではなく「売り方」を確認してください。

• 販売元がAOMIYA公式ストア以外である
• 価格が不自然に安い（または、なぜか高い）
• お届けまで2〜3週間以上かかる・追跡番号の案内がない
• ページに返金保証・国内の返品先の記載がない
• 商品説明やレビューの日本語がどこか不自然

正規品をお使いのお客様の声

正規品を、いちばん安全に・いちばんお得に

そっくり品より高い買い物にはしたくない——その思いから、公式ストアでは現在、夏季キャンペーンを実施しています。

正規品のご購入手順

1. 下のボタンから公式オンラインストアへ（URLが aomiyajp を含むことをご確認ください）
2. 「カートに追加する」を押して、住所と支払い方法を入力
3. 追跡番号つきでお届けします。箱から出して水を注げば、その日から使えます

P.S. もし判断に迷う商品ページを見つけたら、購入前にサポート窓口までご相談ください。正規品かどうか、私たちがお調べします。